Chương 1

Ngày bị công ty sa thải, tôi thừa kế tài sản của một người xa lạ để lại.

Một nhà hàng và một con mèo.

Nhìn nhà hàng trống trơn, tôi ôm con mèo trắng trước mặt mà gào khóc.

Tôi lấy đâu ra tiền thuê nhân viên chứ!

Sáng hôm sau, ở cửa nhà hàng xuất hiện một con mèo cam.

“Người ơi, chào cậu, tôi đến phỏng vấn đây.”

“Từ bán thực phẩm đến dịch vụ thanh toán, tôi đều làm được. Quý trước tôi còn chiếm hơn 50% doanh thu của công ty cũ đấy.”

“Nhưng tôi không rẻ đâu nha meo~!”

Nó chìa cái móng vuông vức ra.

“Giá cố định, mỗi ngày một hộp pate.”

1.

Ngày bị công ty sa thải, tôi thừa kế tài sản của một người xa lạ để lại – một nhà hàng và một con mèo.

Nhìn địa chỉ luật sư gửi đến, tôi đầy thắc mắc.

Từ trên trời rơi xuống miếng bánh chăng? Rõ ràng tôi chỉ là một cô nhi mà.

Ban đầu tôi nghĩ đây là một trò đùa, nhưng khi tôi lần theo địa chỉ, thực sự tìm thấy nhà hàng Hoa Hoa.

Trong tiệm không một bóng người, trên quầy thu ngân có một con mèo trắng đang liếm chân. Bộ lông trắng tinh của nó hoàn toàn đối lập với không gian xung quanh.

Bên cạnh mèo trắng là một chiếc điện thoại đang sáng màn hình.

Khi tôi tiến lại gần, mèo trắng đưa móng vuốt chạm vào điện thoại, ý bảo tôi nhấc lên.

Màn hình hiện ra cửa sổ trò chuyện. Người đối thoại có tên là “Quản lý”, ảnh đại diện chính là con mèo trắng trước mặt tôi.

“Quản lý: Chào mừng cô, chủ tiệm mới.”

Tôi có vô số thắc mắc cần hỏi.

“Chắc các người nhầm rồi, tôi là cô nhi, làm sao có thể thừa kế tài sản được?”

“Quản lý: Không nhầm, chính là cô.”

Quản lý gửi đến một bức ảnh, chính là tôi.

“Nhưng tôi là người khuyết tật, không thể điều hành nhà hàng được.”

Mèo trắng ngẩng đầu khỏi quầy thu ngân, nhìn chân tôi đang đặt cố định trên xe lăn.

Màn hình lại hiện lên tin nhắn mới.

“Quản lý: Thuê vài nhân viên là được mà.”

Thuê ở đâu đây? Tôi nhìn cái túi lép kẹp của mình mà thở dài.

“Tôi không đủ tiền trả lương.”

Khoản bồi thường thôi việc tôi nhận được chỉ đủ mua một ít đồ ăn để sống sót qua ngày.

“Quản lý: Tôi sẽ lo liệu.”

Kèm theo đó là một cái sticker mèo cười gian.

02

Tối hôm đó, tôi được Quản lý kéo vào một nhóm tuyển dụng.

Trong nhóm đã có hơn chục bộ hồ sơ chờ tôi xét duyệt.

Mỗi hồ sơ đều có lý lịch vô cùng hoành tráng. Điều duy nhất kỳ lạ là tất cả ảnh đại diện đều là ảnh động vật.

Chắc do người hiện đại muốn bảo vệ quyền riêng tư thôi.

Tôi không nghĩ ngợi nhiều, nhiệt tình tiếp đón ứng viên đầu tiên – Quán Quán.

Ảnh đại diện của Quán Quán là một con mèo cam mũm mĩm, trông có vẻ là một nhân viên bán hàng vui tính.

“Quán Quán: Chào cô, tôi là Quán Quán, đến phỏng vấn đây.”

Một ngày từ người thất nghiệp trở thành bà chủ nhà hàng, tôi vẫn chưa quen lắm.

“Chào cậu, Quán Quán, tôi thấy trong hồ sơ của cậu ghi là quán quân doanh thu à?”

“Quán Quán: Tôi là dân kỳ cựu trong ngành dịch vụ rồi. Từ bán thực phẩm đến dịch vụ thanh toán, tôi đều làm được. Quý trước tôi còn chiếm hơn 50% doanh thu của công ty cũ đấy.”

“Tại sao lại chọn làm việc ở nhà hàng của tôi?”

“Quán Quán: Công ty cũ chuyển sang làm trung tâm chăm sóc mẹ và bé rồi.”

Tôi thầm cảm thán, chuyển đổi mô hình thật quyết liệt.

Sau khi hẹn Quán Quán phỏng vấn trực tiếp, lại có ứng viên khác trong nhóm tự giới thiệu.

“Nhân viên chăm sóc khách hàng số 001: Chào cậu, tôi là Đà Đà, chăm sóc khách hàng vàng. Tính cách ổn định, tuyệt đối không bỏ lỡ cuộc gọi đặt hàng, phản hồi khiếu nại luôn giữ nụ cười. Tôi còn thích nhận hàng giúp mọi người nữa, xin hãy tuyển tôi!”

Ngay sau đó, cả nhóm lần lượt giới thiệu bản thân.

“Vua bếp: Có bảy năm kinh nghiệm bếp trưởng Michelin, thông thạo cả món Âu lẫn món Á, đặc biệt giỏi nấu ăn phân tử. Yêu cầu: Cho phép tôi mang theo phụ bếp vào làm cùng.”

“Tiểu Kê: Tôi là phụ bếp đây.”

“Hoa Biêu: Quán quân võ thuật, từng một mình đối phó với mười bốn người, chưa từng thất bại. Con phố tôi bảo vệ chưa từng xảy ra tai nạn an ninh nào.”

“Bác sĩ A Biên: Quán quân tính nhẩm, thông thạo các phần mềm văn phòng, có thể làm kế toán.”

Nhìn đám người tài trong nhóm, tôi ngại ngùng hỏi Quản lý:

“Cậu chắc là chúng ta đủ khả năng thuê những nhân tài xã hội này chứ?”

“Quản lý: Cô xem kỹ yêu cầu lương bổng đi, họ không ham vật chất đâu.”

Dưới sự nhắc nhở của Quản lý, tôi mới để ý rằng phần yêu cầu lương bổng trong mỗi hồ sơ đều ghi là các sản phẩm dành cho thú cưng.

Mong muốn lương của Quán Quán là mỗi ngày một hộp pate.

Tiểu Kê chỉ cần nửa cân thức ăn cho chó mỗi ngày.

Cảnh sát trưởng yêu cầu mỗi ngày 60g bánh quy nén.

Tôi dụi mắt, không tin nổi: “Điều này hợp lý không vậy?”

“Quản lý: Yên tâm đi, toàn là người quen của tôi cả mà.”

“Họ đều nuôi thú cưng à?”

“Quản lý: Gần như vậy.”

Sau khi tính toán xem tiền tích góp của mình đủ mua bao nhiêu hộp pate, tôi quyết định hẹn tất cả các ứng viên đến phỏng vấn trực tiếp.

Dù tôi vẫn chưa biết ai là người tặng tôi nhà hàng này.

Nhưng đã rơi vào tay tôi rồi, tôi không thể để nó phá sản được.

Với nhóm nhân tài đặc biệt này, tôi tin rằng nhà hàng chắc chắn có thể vực dậy từ đống đổ nát.

3.

Sự thật chứng minh rằng, con người vẫn không nên quá mù quáng tin tưởng vào chính mình.

Khi tôi đối diện với chú lạc đà trước mặt, tôi sững sờ.

Nhất là khi nó mở miệng, không phải phun nước bọt mà là:

“Chào cô, tôi là nhân viên chăm sóc khách hàng số 001.”

Nhân viên chăm sóc khách hàng số 001 có bộ lông xù mềm, trên má còn đánh phấn hồng, sau lưng đeo một chiếc ba lô nhỏ.

Nếu không phải vì nó biết nói tiếng người, trông nó thực sự rất đáng yêu.

Chú mèo trắng từ sau lưng tôi bước ra.

Nhìn thấy nó, chú lạc đà nhiệt tình chào hỏi.

“Quản lý, đã lâu không gặp.”

Tôi càng sững sờ hơn. Cái người làm việc trực tuyến với tôi bấy lâu nay, hóa ra lại là chú mèo trắng trước mặt này?

Bị nó gọi là Quản lý, chú mèo trắng liền thành thục nhảy lên lưng lạc đà, liếc nhìn tôi và mở miệng nói:

“Tôi đã nói rồi mà, bọn chúng không đòi hỏi nhiều đâu.”

Miệng tôi từ chữ “o” nhỏ dần biến thành chữ “O” lớn.

“Vậy tức là trong nhóm ứng tuyển đó, tất cả đều là động vật biết nói giống như cậu?”

Một mèo một lạc đà cùng gật đầu. Mắt tôi tối sầm lại.

Chú lạc đà nhìn tôi bằng ánh mắt thành khẩn:

“Cô chủ, tôi làm chăm sóc khách hàng rất giỏi đó.”

Sợ tôi không tin, nó còn rút ra video công việc trước đây của mình. Trong video, tiếng “Ưm ~ ưm ~” phát ra thực sự rất giống giọng nhân viên chăm sóc khách hàng.

Phối hợp với ánh mắt chân thành của nó, thực sự khiến người ta khó lòng từ chối.

Dù sao thì khách hàng ở đầu dây bên kia cũng không thể nhìn thấy nhân viên nhận điện thoại là ai…

Chú lạc đà dùng cái đầu lông xù cọ vào tôi:

“Cô chủ, nhận tôi đi mà. Dù khách hàng có mắng chửi, tôi cũng không nổi giận đâu.”

“Tôi nhớ rất giỏi, đơn hàng của khách sẽ không bị nhầm đâu.”

Bị nó cọ tới mức khóe miệng tôi không tự chủ được mà cong lên, cuối cùng tôi cũng gật đầu.

“Được rồi, tôi chỉ có một yêu cầu thôi.”

“Không được nhổ nước bọt vào bát của khách.”

4.

Sau khi nhận lạc đà vào làm, những động vật khác đến phỏng vấn cũng lần lượt xuất hiện.

Nhìn hàng loạt mèo, chó, chuột, gấu… đứng kín cửa ra vào, tôi chỉ muốn bật dậy khỏi xe lăn và bỏ chạy.

Từ trong đám động vật nhảy ra một con mèo vàng béo ú.

Nó vươn vai một cách lười biếng và nhảy đến trước mặt tôi.

“Chào cô chủ, tôi là Quán Quán.”

“Kinh nghiệm làm việc phong phú, có kỹ năng bán hàng và khả năng giao tiếp…”

Tôi chỉ vào cái thân hình tròn như cái thùng của nó và hỏi Quản lý:

“Ý cậu là cái xe bán tải đỗ trái phép này là nhân viên bán hàng xuất sắc?”

Mèo vàng béo ú giơ chân mũm mĩm lên.

“Tôi từng là quán quân bán hàng tại một quán cà phê mèo. Tôi là con mèo ăn pate nhanh nhất ở đó. Ăn xong là tôi lại chuyển sang hộp khác, không ngừng nghỉ, giúp tăng doanh thu pate lên rất nhiều!”

“Mặc dù có vài khách hàng có kỹ thuật massage rất tuyệt, nhưng tôi là một cỗ máy bán hàng vô tình.”

“Nếu không phải vì ông chủ cũ nói khi nào kiếm đủ tiền sẽ tìm một người tử tế nhận nuôi tôi, giúp tôi hoàn lương… Nhưng tôi vẫn chưa kiếm đủ tiền thiến, ông chủ cũ đã chuyển sang làm nơi nhân giống rồi. Có lẽ là do tôi chưa đủ nỗ lực chăng?”

Mèo vàng ú ú cúi đầu, trông có vẻ hối lỗi.

Có lẽ bị sự lôi cuốn của quán quân bán hàng làm dao động, tôi có chút do dự.

Quản lý nhảy lên vai tôi, vỗ vỗ, nghiêm túc khuyên nhủ:

“Dù sao thì nếu cứ kinh doanh theo mô hình nhà hàng bình thường, dựa vào cô và tôi thì sớm muộn cũng phá sản thôi. Thà chuyển sang quán cà phê động vật còn hơn.”

Nghe cũng có lý, tôi bế Quán Quán vào trong.

“Rất có tinh thần tự giác, cậu được nhận.”

“Tôi cần đổi tên không?”

Quán Quán hớn hở nhìn tôi.

“Ông chủ cũ bảo mỗi lần chuyển đến một câu lạc bộ mới đều phải đổi một cái tên mới.”

“Cậu tên Quán Quán là vì thích ăn pate à?”

Mèo vàng lắc đầu, có chút ngại ngùng:

“Không phải, Quán Quán là cái ‘quán’ trong ‘bình gas’ ấy.”

“Cũng khá hợp với dáng người đấy. Cứ giữ nguyên đi. Tiếp theo.”

Một con mèo đen với khuôn mặt lạnh lùng, dáng ngồi tao nhã bước tới trước mặt tôi.

“Tôi là Cảnh Trưởng.”

“Tôi cũng là quán quân bán hàng.”